Algemene Voorwaarden – dranksale.com

Welkom bij dranksale.com. Door gebruik te maken van onze website en door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij verzoeken u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een bestelling plaatst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen u en dranksale.com. Mocht u vragen hebben over een specifiek onderdeel, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via onze website.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding van dranksale.com en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen dranksale.com en een klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen u en dranksale.com komt tot stand op het moment dat u uw bestelling definitief plaatst via onze website en wij deze bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Mocht u na het plaatsen van uw bestelling nog wijzigingen willen doorvoeren, dan kunt u dit alleen doen zolang uw bestelling nog niet in het orderproces is vastgelegd. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, onjuiste leeftijdsopgave of onvoldoende voorraad. In dat geval zullen wij u hiervan direct op de hoogte stellen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Ons aanbod op dranksale.com is zorgvuldig samengesteld, maar wijzigingen in het assortiment, prijzen en beschikbaarheid zijn voorbehouden. Alle prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief de wettelijk verschuldigde belastingen, tenzij anders vermeld. Ondanks onze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat een prijs onjuist wordt weergegeven. In dat geval nemen wij contact met u op om de juiste prijs te bespreken, en u heeft dan de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. Wij zijn niet gebonden aan kennelijke vergissingen of typefouten in ons aanbod.

Artikel 4 – Leeftijdsverificatie en verantwoorde verkoop

Bij dranksale.com verkopen wij alcoholhoudende dranken en hechten wij groot belang aan verantwoorde alcoholverkoop. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent. Wij behouden ons het recht voor om bij twijfel om identificatie te vragen. Indien u niet kunt aantonen dat u 18 jaar of ouder bent, zijn wij gerechtigd om uw bestelling te annuleren. Wij vragen u voorts om alcohol altijd verantwoord te consumeren en te voorkomen dat alcohol in handen komt van minderjarigen.

Artikel 5 – Productinformatie en beschikbaarheid

Wij doen ons uiterste best om op dranksale.com nauwkeurige en actuele productinformatie te verstrekken, waaronder beschrijvingen, smaaknotities, alcoholpercentage, herkomst en afbeeldingen. Afbeeldingen en kleuren kunnen echter afwijken door uw beeldscherminstellingen. Wij garanderen niet dat alle producten permanent op voorraad zijn. Mocht een product na uw bestelling niet meer beschikbaar blijken te zijn, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u een alternatief aanbieden van gelijke of hogere kwaliteit, of u de mogelijkheid geven om de bestelling te annuleren.

Artikel 6 – Levering en eigendomsoverdracht

Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op u op het moment dat de producten door ons of door onze vervoerder aan u worden afgeleverd. Tot dat moment blijft de verantwoordelijkheid bij dranksale.com. Het eigendom van de producten gaat pas op u over nadat wij de volledige betaling voor uw bestelling hebben ontvangen. Zolang het eigendom niet is overgegaan, heeft u het recht om de producten in uw bezit te houden, maar u mag deze niet verkopen, verpanden of op andere wijze bezwaren.

Artikel 7 – Retour- en herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden, af te zien van uw aankoop, met uitzondering van producten die bederfelijk zijn, verzegelde producten waarvan het zegel is verbroken, en producten die speciaal voor u zijn vervaardigd. U dient de retourzending tijdig aan te melden via het contactformulier op dranksale.com. De producten dienen in de originele, onbeschadigde verpakking en ongebruikt te worden teruggestuurd. Wij beoordelen de retourzending en zullen het aankoopbedrag, na goedkeuring, zo spoedig mogelijk terugbetalen op de oorspronkelijke betaalmethode. Meer details over het retourproces vindt u in ons retourbeleid.

Artikel 8 – Betaling

Betaling van uw bestelling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het afrekenproces op dranksale.com. Wij accepteren verschillende gangbare betaalmethoden. Uw betaling wordt veilig verwerkt via onze gecertificeerde betaalpartners. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen en de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de betaling is voldaan. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om betaling vooraf te verlangen.

Artikel 9 – Garantie en klachten

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Mocht een product niet aan de verwachtingen voldoen vanwege een fabricagefout, of indien u een klacht heeft over de geleverde goederen, dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk te melden via het contactformulier op dranksale.com. Wij nemen elke klacht serieus en zullen deze binnen een redelijke termijn behandelen. Afhankelijk van de aard van de klacht kunnen wij u een vervangend product aanbieden, een gedeeltelijke restitutie verstrekken, of een andere passende oplossing voorstellen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Dranksale.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze schade redelijkerwijs aan ons kan worden toegerekend. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van het gebruik van onze producten, behoudens in geval van opzet of grove schuld van onze zijde. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.

Artikel 11 – Overmacht

Indien dranksale.com door overmacht (waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in de technische infrastructuur of problemen bij leveranciers) niet in staat is om haar verplichtingen na te komen, worden deze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht. Wij zullen u zo snel mogelijk over de overmacht informeren en gezamenlijk naar een passende oplossing zoeken. Indien de overmacht langer dan een redelijke termijn aanhoudt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website dranksale.com, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, software en databanken, berusten bij dranksale.com of bij de betreffende rechthebbenden. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, te verspreiden, te bewerken of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van dranksale.com.

Artikel 13 – Privacy en gegevensbescherming

Dranksale.com verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice, leeftijdsverificatie en, met uw toestemming, voor commerciële doeleinden zoals nieuwsbrieven. Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling (zoals onze vervoerder en betaaldienstverlener) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid, dat u op onze website kunt vinden.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen u en dranksale.com is het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten zullen in eerste instantie in onderling overleg worden beslecht. Mocht dat niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin dranksale.com gevestigd is.

Artikel 15 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Dranksale.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan om de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen, zodat u altijd op de hoogte bent van de meest actuele versie. Bij bestellingen die zijn geplaatst voordat wijzigingen van kracht werden, blijft de oude versie van toepassing.

Artikel 16 – Slotbepalingen

Mocht een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, dan blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die qua strekking zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bepaling ligt. Het feit dat dranksale.com op enig moment geen beroep doet op een van de rechten die haar bij deze voorwaarden toekomen, betekent niet dat zij afstand doet van dat recht.

Tot slot

Wij vertrouwen erop dat u met deze algemene voorwaarden volledig bent geïnformeerd over uw rechten en plichten bij het bestellen via dranksale.com. Wij doen ons uiterste best om u een prettige, veilige en transparante winkelervaring te bieden. Mocht u ondanks deze uitgebreide uitleg nog vragen hebben over een specifiek onderdeel, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website. Wij helpen u graag verder. Bedankt voor uw vertrouwen in dranksale.com, en proost op een geslaagde bestelling!